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登录Camtasia 2023期间出错

发布时间:2023-05-08 11: 19: 34

尝试登录 Camtasia 2023 时,会出现一条错误消息,指出“登录期间出错。如果此问题仍然存在,请联系技术支持寻求帮助。

2021-04-28_12-07-13.jpg

 

 

我们建议确保Windows Defender防火墙不会阻止Camtasia能够访问与您的Techsmith帐户一起使用的登录服务器。

  1. 1.首先选择Windows操作系统的开始菜单,在搜索区域中请输入:Windows Defender Firewall 
     
  2. 2.在Windows Defender Firewall窗口中,请选择高级设置。
Snag_3eef359a.png

3.打开高级设置后,请选择出站规则,然后选择窗口右侧的新规则。

Snag_3eef57f7.png

4.新规则将适用于程序。

Snag_3eef5f3b.png

5.复制并粘贴以下路径以将 Camtasia 2023 添加到规则中:%ProgramFiles%\TechSmith\Camtasia 2023\CamtasiaStudio.exe

Snag_3f0481d0.png

6.选择“允许连接”

Snag_3f083bea.png

7.将规则命名为 Camtasia 2023,然后选择完成。

 

Snag_3f08847c.png

如果您在执行以下步骤后仍然无法登录 Camtasia 2023,请联系 技术支持 并提供位于此处的 Camtasia Studio.log 文件:

C:\Users\\AppData\Local\TechSmith\Logs\CamtasiaStudio.log

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